Iris，Selin和玉塘风急忙凑上来看Beth的邮件究竟写了什么，惹白雾生这么大的气，只见屏幕上写的是：
Dear Alex，
I'm Beth of uridle pany， I'm responsible of sales LDM in uridle brand.
I have read your email between you and Fog， the main problem is you are not relieved for the quality of LDM from Chinese factory， so I have a suggestion， yt good， you can stop give order to us， this operation will not harm your brand.
If you think it's OK， you can send me PO.
Thank you.
Iris和Selin望着这封邮件，不敢做声，玉塘风压低声音问：“怎么了？这封邮件除了几个语法错误，好像没有什么大问题啊？”
“阿西吧，问题大了！”Iris低声说。
Iris正想解释，Beth忽然朝白雾道：“我的客户我想怎么写，就怎么写，你管得着吗？”
Beth说Cosign是她的客户，白雾听来虽然觉得刺耳，但却是实情，没什么好争辩的。但客户就算是她的，白雾也觉得惋惜心疼，毕竟她跟进这个客户已近两年，花了大量精力扭转形势，眼看Beth即将把刚建立的脆弱关系斩断，哪里忍得住，道：“你有自己的方法，我管不着，但是你看看你写了什么！什么叫‘如果质量不行就停止下单’，什么叫‘不会对你的品牌造成伤害’？你把客户当成什么了？小白鼠吗？用客户的销售渠道给你做试验吗？客户凭什么给你做试验！”
“你哪只眼睛看到我把客户当小白鼠了，你睁开眼睛好好看看，我写的是If，If，If！如果！我不这么写，难道客户就不会这么想吗？”
玉塘风悟性很强，听出了白雾的意思，这时忙说：“邮件的确不应该这么写，正因为你用了‘如果’两个字，这样就把客户的思维带到沟里去了。”
白雾打断玉塘风，对Beth道：“你以为一个产品出质量事故，受伤害的仅仅是客户的品牌吗？他们不但要召回不合格的产品，还要承担用户使用这些产品引发的损失，这是一大笔费用。更重要的是，他们损失了企业十几年的信誉和口碑，这是多少钱都买不来的。客户为什么对国产的测距仪不放心？你不知道吗？难道你认为他们会在同一个产品上冒两次风险吗？”
“你说这话，是觉得咱们公司的产品一定会出问题还是怎么的？你的意思是，他们买了我们的产品，就一定会受损失，是吗？”
两人互不相让，越吵越凶，旁边四个部门的同事都停下了手中的工作，朝这边看，有几个甚至站了起来，走到近旁来围观。
不一会，驰明瑞也闻讯出来了。
驰明瑞挡在白雾和Beth中间，对Beth道：“你们这么大吵大闹，像什么话！有什么事不能好好说！”又对白雾道：“白雾，你也是，同事做的不好的地方你是应该指出来，可也要注意方式方法，你这样凶巴巴的，好心也让人当做坏心了。”
Iris也劝道：“经理说的对，雾姐对这一类邮件的眼光一向是很毒辣的，Beth这封邮件我们看没什么问题，但是雾姐早就看出了我们看不到的问题。雾姐，你给大家详细讲讲呗，好让大家伙学习学习。”
众人哪里不知道，Iris这是在给双方铺台阶，好息事宁人。
驰明瑞忙说：“白雾，Beth，还有Iris你们大家，都到我办公室来，听白雾给大家讲讲写这一类邮件的注意事项。”
白雾和Beth都不肯去，驰明瑞往Beth跟前一站，瞪着她说：“大家一起来，你就别愣着了，跟我来。”
Beth便知驰明瑞这是叫大家一起给她挡箭，这才往经理办公室走去。
白雾则被Iris和Selin一推一拉，也进了办公室。玉塘风叫上Lexie，随后也跟了进来。
驰明瑞拉了张椅子请白雾入座，他自己与Beth等人站在下首，道：“白雾，Beth的邮件我也看到了，我感觉邮件写得是有问题，但不知道问题具体出在哪，你好好跟大家伙说一说，大家都仔细听，尤其是Beth，一定要认真学。”
白雾本来一肚子气，这时被驰明瑞捧得自己好像成了销售大师，要给粉丝们讲课似的，场面弄得这么正式，怒气早已消了大半，取而代之的是羞涩谦让，哪敢入座，道：“我没什么好讲的，刚才只是着急了些，说了几句不该说的话，大家不要放在心上。”
说着就要下来，退入人群中。
Iris拉着她，笑道：“雾姐你这样可不行，你现在要是不把问题指出来，Beth自己意识不到问题出在哪，我们也提不出建议，帮不上忙，到时错上加错把客户吓跑了，受损失是公司和部门的业绩，你可不能见死不救。”
Selin和玉塘风点头如捣蒜。
驰明瑞道：“白雾，这个Cosign客户本来是你的，你也花了不少心思，总不希望Beth用错方法，让你前功尽弃。依我看，你的业绩和Lexie，Selin的业绩已经说明了问题，你的客户开发技巧是可以传承嫁接的。你不妨就借今天这个机会，给大家系统地讲讲你的心得，就当是替我给大家做个培训，好不好？”
“好！”玉塘风没等白雾答话，自己先替白雾答应了，待发现不对劲时，连忙举起双手，使劲鼓掌道：“雾姐，经理都这么说了，你就别推辞了！”
驰明瑞、Iris和Selin也跟着鼓掌，连Lexie都默默地鼓起掌来。
白雾看这样子是推辞不掉的了，只得说：“那我简单说一说我的想法。大家都是业务员，各有各的方法，我的方法不一定适合所有人，大家就当听个故事，要是觉得有用，就用，要是觉得没用，就不必放在心上。”
“等等，我去拿个本子。”Selin道。
大家听了这句话顿时笑作一团，Selin也不管他们，真出去把笔记本拿了进来，还没站稳，白雾便问她：“Selin，你认为销售最根本的目的是什么？”
“拿单啊当然是！”Selin道。
白雾道：“拿单是目的，但我认为拿单还不算是最根本的目的。”
“啊，拿单都不算根本目的，那什么才是根本目的？”玉塘风道。
“挣钱才是根本目的。”白雾道：“赚客户的钱，才是销售最根本的目标。销售做的所有努力都是为了拿到订单，而拿到订单的最终目的是为了把产品卖出去，从客户手里换到真金白银。对吗？”
大家都在思考其中的因果关系时，Lexie默默地点了一下头。
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