接下来几天,夏信三人按照原定的流程首先对督导区经理以及分公司营业部经理进行了访谈。谈了几天,连刚刚接触这块业务,在总公司被夏信突击训练了几天的许霜都觉出来禹南分公司的个人业务存在重大的问题。
“夏信,我觉得谈的这些督导区经理都没有什么经营的理念,满嘴就是去增员。”许霜在每天晚上三人例行的会议上说道。
为了完成程玉祁交给自己的任务:半年内要把这两个女生带成业务专家。夏信除了第一天是自己谈以外,剩下这几天,都是两个女生主谈,自己只是在边上听,反正也有访谈提纲的,偶尔自己才会问一两个问题。而且每天晚上都要开一个小会,让她俩说一下对白天访谈的看法和自己的认识。
因为是自己当主角,两个女生每天晚上除了和夏信开会外,自己还要对照着提纲,琢磨夏信提这个问题的背后目的是什么。几天谈下来,两人对个人业务的认知倒是飞快地成长,满嘴也开始都是专业词汇了。
“Alina,你的看法呢?“夏信看了看正在翻自己笔记本的魏丽敏。
”领导,我和许霜看法差不多,禹南分公司在个人业务经营上,各级人员普遍存在两个问题。”
“哦,哪两个问题呢?”夏信伸手摸向了茶几上的烟盒,刚摸到,就又缩了回来。
魏丽敏看了他一眼,说:“你要是想抽就抽,别装绅士。”
夏信笑着摇了摇头说:“算了,不让你们抽二手烟了,你接着说。”
“这两个问题是,一是普遍追求大单,却忽视基础管理,二是普遍追求快速增员新人,却忽视新人的训练。”
说完,看了看桌上的烟,伸手抽出了一根,递给夏信,说:“你抽吧,这样脑子转得快。”
许霜也在旁边说:“你抽吧,我们闻着烟味脑子也动得快。”
“这可不怨我了。”夏信点着了烟,抽了一口,说:“你们说的都很有道理,分公司有几个指标很差的,举绩率很低,只有不到50%,特别是刚刚招聘进来的新人,举绩率居然不到30%,这意味着很快这些新人就会离职,而就像Alina说的,从上到下根本不重视培训,或者说只是嘴上重视培训而已。”
抽了一口烟,夏信接着说:“有没有发现,禹南分公司是没有外勤队伍的主管培养体系的,完全是自生自灭。”
“对,你不说我都忘了,昨天我去营业部访谈,好多主管说都没见过基本法(业务人员基本管理办法,行业一般都称之为基本法),也不知道晋升标准,抱怨很多。“许霜说道。
“还有一件事,我在营业部和几个业务员聊的时候,发现这里的业务员说的佣金比例和总公司下达的不一样,大概相差十到十五个百分点,我怀疑.........”魏丽敏沉吟道。
“还有这事?你怀疑什么?”夏信放下了手里的烟,严肃地问道。
“我怀疑会存在经济问题。”魏丽敏捋了一下自己的头发说,“要是Tina在就好了,可以让他去财务查查。”
“要是存在这事,那数目就不会小啊,上千万啊。”夏信被自己说出来的数吓到了,“天哪。”
“不会有这么大胆子吧?”许霜也是吓了一跳。
“我估算了一下,最少也有2000多万。”魏丽敏说了一个更吓人的数。
“这事有点大了,你确认吗?”夏信说道。
“我后来有侧面问过督导区管发放佣金的内勤,和业务员说的是一样的。”
许霜突然说了一句:“你们有没有注意到黄旭升的公文包?LV的。”
夏信看了许霜一眼,许霜肯定地点了点头。
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