汤凯文很快就开了辆商务车来接我,我坐在他的副驾驶位置,一路心思重重。
“不要太担心,服务业嘛,就是什么人都要服务,就是奇葩客户也要笑脸相迎。”。
“谢谢汤总,这次麻烦你了。”
“叫我汤总,见外了,叫我凯文。”他冲我笑了一下,“我们是朋友,我才帮你这个忙的,所以朋友就叫凯文。”
“好的,汤,不,凯文,现在要怎么办呀?”。
“到了警察局再说,你看你愁的眉毛都皱了起来,这样可会有皱纹的哦。”。
“现在还再开玩笑,拜托!”。
他呵呵一笑,“你都不知道,我这么多年见过多少蛮横的客人了,还不是迎刃而解,凡事都没有想象的那么光鲜艳丽,有这个心理准备就好办了。”。
“你这样一说,我释然很多,谢谢你,你真会安慰人。”。
凯文身上有一种,中年男人特有的成熟,那种由阅历、经验堆积起来的成熟魅力,让人觉得他可以举重若轻,给人一种很安定的感觉。
来到了警察局,我们一旅游车的人围着桌子坐了一圈。警察已经问询结束了。
凯文走了过去问道:“到底是怎么回事,谁说说?”,卷花菜大妈本来坐在角落,这下又拉开架势就喷上了:“先是这个小孩用脚揣我,然后这个小骚货打我!她也不知道拿什么打了我,我就摔倒在地上了。他们才是坏人,要抓他们才是。”。
旁边一个女警听不下去了:“这是警察局,请按事实说话!”。
带他们的导游小王这时走了过来,对我说:“老板,我刚刚和警察沟通了,就这个大妈咬住人家不放,其他人都想走,还想继续接下来的旅程哪,我也是很着急,她还一副得理不饶人的样子。”。
还是刚才说话的女警过来对我们说:“这事算民事纠纷。你们自己调解一下,看怎么办吧!”。
卷花菜大妈听不明白了:“调解?他们都要杀人了,你们警察不抓人啊?”。女警说:“是您先要动手的,才摔倒的,也没造成什么重要的人身伤害。希望你不要一直纠缠了。”。
卷花菜大妈不干了:“我头都晕了,这还不算伤害?你们警察就这么办案的?”。说着摸这自己得头。
凯文笑着对我说:“你看,老太太戏演的多好啊!连个掌声都没给,你也太小气了!”。
我白了他一眼,我和警察说:“她要闹就让她闹,其他人有行程,笔录也做完了,可以让他们离开吗?”。
警察不同意,老太太不同意调解的化,其他证人还是要到场的。
外国人做事,就是这么死板。
凯文说他要见一下警长,那位女警带他去了警长室。
时间一分一秒得过去,凯文还没有出来,我很着急。
好一会儿,凯文走了出来,告诉小王:“除了那对小夫妻和大妈母子,其他人你带他们上车,继续行程。”
“真的吗?真是太好了。”我很高兴,赶快让小王去办,“你怎么办到的?”。
他朝我挤挤眼,一脸神秘。
小王和小夫妻两人解释了一下,立马带大家离开。大家也想早点解决,离开这里,纷纷高兴地走了。“垃圾人都不要理她!”,“就是,走,走,走!今天算我们倒霉!”客人互相说着,纷纷上车去了。
大妈看到大巴开走了,着急起来,又嚎了起来:“有没有天理呀,我才是受害者,这里有没有人管呀!”
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